AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen im Bereich Hundetraining, die von fit&smart – Tierphysiotherapie & Hundetraining (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) gegenüber dem Hundehalter/der Hundehalterin (nachfolgend „Teilnehmer/in“) erbracht werden.
Die AGB gelten für Einzeltrainings, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, geführte Spaziergänge sowie Beratungen (z. B. telefonisch oder per Messenger).
Für physiotherapeutische Leistungen gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen, die unabhängig von diesen AGB Anwendung finden.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform.
§ 2 Leistungen Hundetraining
Die Anbieterin bietet individuelles Hundetraining sowie Gruppenangebote an. Ziel des Trainings ist die Anleitung und Unterstützung des Teilnehmers/der Teilnehmerin im Umgang mit dem Hund.
Die Leistungen stellen keine Heilbehandlung dar und ersetzen weder tierärztliche noch tierphysiotherapeutische Behandlungen.
Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit des Teilnehmers/der Teilnehmerin, dem Trainingsumfeld sowie individuellen Eigenschaften des Hundes abhängt.
§ 3 Vertragsschluss / Buchung
Die Präsentation von Leistungen, z. B. auf der Website oder in sozialen Medien, stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald:
der Teilnehmer/die Teilnehmerin eine Buchung (z. B. per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Instagram) vornimmt und
diese Buchung durch die Anbieterin bestätigt wird.
Mit der Buchung erkennt der Teilnehmer/die Teilnehmerin diese AGB als verbindlich an.
Die Anbieterin behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Teilnahmevoraussetzungen
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin versichert, dass:
für den Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht,
der Hund behördlich gemeldet ist (soweit erforderlich),
der Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist.
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin verpflichtet sich, die Anbieterin vor Trainingsbeginn über bekannte Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität, Ängstlichkeit, Beißvorfälle oder behördliche Auflagen wahrheitsgemäß zu informieren.
Die Anbieterin behält sich vor, Hunde oder Teilnehmer/innen vom Training auszuschließen, wenn:
das Tierwohl gefährdet erscheint,
tierschutzwidriges Verhalten oder Hilfsmittel eingesetzt werden,
Anweisungen der Anbieterin nicht befolgt werden und dadurch eine Gefahr für Mensch oder Tier entsteht.
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
§ 5 Gruppenstunden, Kurse & Mindestteilnehmerzahl
Gruppenstunden und Kurse finden nur bei Erreichen einer festgelegten Mindestteilnehmerzahl statt.
Wird diese nicht erreicht, behält sich die Anbieterin vor, den Termin abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet oder – nach Absprache – auf einen Ersatztermin angerechnet.
§ 6 Terminabsagen & Ausfallregelungen
Einzeltraining
Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen ohne Absage wird die volle Gebühr berechnet.
Gruppenstunden & Kurse
Mit der Buchung wird ein verbindlicher Platz reserviert.
Bei Absage durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin verfällt der Platz ersatzlos.
Eine Rückerstattung oder Nachholmöglichkeit besteht nicht.
Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetter) kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr erstattet.
§ 7 Honorar & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
Einzeltrainings sind nach Durchführung in bar, per PayPal oder per Überweisung zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gruppenstunden, Kurse und Workshops sind im Voraus zu bezahlen. Der Zahlungsanspruch entsteht mit der Buchungsbestätigung.
Ein Ausweis von Umsatzsteuer erfolgt aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG nicht.
§ 8 Haftung
Die Teilnahme am Hundetraining erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn/sie oder den Hund verursacht werden. Dies gilt auch dann, wenn Anweisungen der Anbieterin befolgt werden.
Das Bestehen einer gültigen Hundehaftpflichtversicherung ist Voraussetzung für die Teilnahme.
§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Mit der Buchung einer Leistung gelten diese AGB als angenommen.