AGB
§ 1 Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag (gemäß § 611 Abs. 1 BGB) gilt als rechtsverbindlich geschlossen, sobald zwischen der Leistungserbringerin und dem Tierhalter/der Tierhalterin ein Behandlungstermin vereinbart wurde.
Spätestens mit der Inanspruchnahme der physiotherapeutischen Leistung kommt der Behandlungsvertrag zustande.
Mit Abschluss des Behandlungsvertrages gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert. Die Leistungserbringerin kann einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages:
Die Leistungserbringerin berät den Tierhalter/die Tierhalterin fachlich und wirtschaftlich über anwendbare Therapiemöglichkeiten sowie deren Vor- und Nachteile. Die Wahl der Behandlungsmethode obliegt der Leistungserbringerin und erfolgt nach gründlicher Einschätzung der Krankengeschichte des Tieres nach bestem Wissen und Gewissen.
Der Tierhalter/die Tierhalterin ist verpflichtet, die Leistungserbringerin vor Behandlungsbeginn über das Vorliegen allgemeiner Kontraindikationen für physiotherapeutische Behandlungen zu informieren. Hierzu zählen insbesondere Tumorerkrankungen, akute und/oder ansteckende Infektionskrankheiten, Trächtigkeit, Epilepsie, lokale Hauterkrankungen oder Entzündungen sowie mittel- bis hochgradige Herzerkrankungen.
Der Tierhalter/die Tierhalterin nimmt zur Kenntnis, dass stoffwechselfördernde Behandlungen bestehende Tumorerkrankungen beeinflussen können. Eine Rücksprache mit dem behandelnden Tierarzt wird empfohlen.
Ansprüche aus versehentlichen, unwissentlichen oder absichtlichen Falschinformationen durch den Tierhalter/die Tierhalterin sind ausgeschlossen.
§ 2 Terminvereinbarung
Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn sie telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über soziale Medien mit der Leistungserbringerin abgestimmt wurden.
§ 3 Terminabsagen & Ausfallregelungen
Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet.
§ 4 Honorar & Zahlungsbedingungen
Sofern das Honorar nicht individuell vereinbart wurde, gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß Preisliste.
Die Bezahlung der erbrachten Leistungen kann bar, per PayPal oder per Überweisung erfolgen. In Ausnahmefällen ist eine Zahlung auf Rechnung möglich.
Die Leistungserbringerin behält sich vor, in besonderen Fällen auf eine direkte Bezahlung unmittelbar nach der Behandlung zu bestehen. Bei offenen Forderungen wird nach 20 Werktagen das gesetzliche Mahnverfahren eingeleitet.
Ein Ausweis von Umsatzsteuer erfolgt aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG nicht.
§ 5 Fahrtkosten
Die Fahrtkosten berechnen sich pro Termin wie folgt:
bis 5 km: kostenfrei
ab 5 km: 0,50 € pro Kilometer
Für Anfahrten über 20 km können individuelle Vereinbarungen getroffen werden.
§ 6 Haftpflichtversicherung & Parasitenschutz
Der Tierhalter/die Tierhalterin bestätigt, dass für das Tier eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Der Tierhalter/die Tierhalterin haftet für Schäden, die durch ihn/sie oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
Der Tierhalter/die Tierhalterin stellt sicher, dass das Tier frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist. Besteht der Verdacht auf eine übertragbare Erkrankung, ist die Leistungserbringerin unverzüglich zu informieren.
Aus gesundheitlichen Gründen ist darauf zu achten, dass antiparasitäre Behandlungen nicht innerhalb von 24 Stunden vor dem Behandlungstermin erfolgen.
§ 7 Datenschutz & Schweigepflicht
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Behandlungsvertrages und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Tierhalters/der Tierhalterin oder auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. zur Kommunikation mit dem behandelnden Tierarzt).
Der Inhalt von Behandlungen, Patientenunterlagen sowie Beratungsgesprächen unterliegt der Schweigepflicht. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist mit Einwilligung des Tierhalters/der Tierhalterin möglich.
Weitere Informationen zum Datenschutz sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
§ 8 Haftung & rechtliche Hinweise
Es wird keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Therapieziels übernommen.
Die Therapie orientiert sich an den individuellen Voraussetzungen des Tieres sowie der Mitwirkung des Tierhalters/der Tierhalterin.
Die Haftung der Leistungserbringerin für Schäden, die durch eigenständig durchgeführte Heimtherapie entstehen, ist ausgeschlossen.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Mit der Terminvereinbarung bzw. der Inanspruchnahme der Leistung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.